1.订单全流程管理
接收并确认客户订单（交期、品质、特殊要求等），协调生产排期与资源分配。
跟踪生产进度，协调解决物料短缺、工艺问题等异常情况，确保按时交付。
处理订单变更需求，更新生产计划并同步相关部门。

2.生产协调与质量监控
监督生产流程，检查半成品及成品质量，参与验货并记录问题。
管理面辅料采购、入库及发放，控制生产损耗和成本。
协调供应商关系，评估工厂产能与合作表现。

3.跨部门沟通与客户对接
沟通业务、生产、仓储等部门，确保信息同步。
回复客户咨询，反馈生产进展，处理投诉或售后问题。
协助外贸单证制作（如报关、装箱单等），跟进物流与清关。

4.数据统计与文档管理
统计生产报表、库存数据及成本信息，分析生产效率。
归档订单合同、检验记录等文件，维护客户信息数据库。

5.辅助性工作
参与样品开发与确认，协助新品推广。
完成领导交办的临时任务，如接待客户、参与展会等。